contoh kuesioner kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan kampus. Respons Anda akan digunakan untuk membantu meningkatkan fasilitas dan pelayanan lab ilmu komunikasi Universitas Trunojoyo Madura. contoh kuesioner kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan kampus

1. digunakan untuk melihat sejauh mana kepuasan mahasiswa dari aspek tangible. Missed questions. Setiap lembaga pendidikan tentu harus memiliki Sumber Daya Manusia (SDM) yang bermutu dan berkualitas. Respons Anda akan digunakan untuk membantu meningkatkan kualitas pelaksanaan pelayanan administrasi akademik & kemahasiswaan. Mahasiswa; Pelayanan Informasi dan Surat Menyurat; Pelayanan untuk izin di luar kampusPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan akademik (X1), dan pelayanan administrasi (X1) Ikip Widya Darma Surabaya. ii Laporan Survei Kepuasan Dosen, dan Tenaga Kependidikan terhadap Layanan Institusi KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum wr. Instrumen Survei Kepuasan Dosen C. Biro Administrasi Akademik Universitas Bandar Lampung selalu berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi mahasiswa. Nilai s ala uasan , a alah. . HASIL SURVEY Tahun Akademik 2020/2021-2 Hasil survey pada tingkat kepuasan mahasiswa atas Pelayanan Umum memperlihatkan bahwa: Tabel 5. 2. 163 5. . Berikut ini adalah rincian hasil survei kepuasan mahasiswa. 2. Instrumen pengukuran tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan di tiap unit kerja terdiri dari total 42 pernyataan yang tediri dari 12 pernyataan untuk pelayanan akademik, 8. 82%. Kuesioner online form. contoh kuesioner kepuasan . Data dari kuesioner tersebut akan dijaga kerahasiannya atau dipublikasikan, yang4. Maranatha. Pengertian Kuesioner / Angket Kuesioner adalah suatu daftar pertanyaan yang harus di isi mahasiswa. UMA Menggelar Kegiatan. Creator (Canon ) /CreationDate (D:20190124120354+07'00') /Producer ( ) >> endobj 2 0 obj /Pages 3 0 R /Type /Catalog >> endobj 4 0 obj /Type /XObject /Subtype /Image /Name /Obj4 /Width 1107 /Height 1626 /BitsPerComponent 8 /ColorSpace /DeviceRGB /Filter /DCTDecode /Length 151604 >> stream ÿØÿà JFIF ÈÈÿÛ. 14. Kuesioner ini dapat diselesaikan dalam waktu lebih kurang 5 menit, mohon Bapak/Ibu dapat meluangkan waktunya untuk. 2. 2. Memuaskan Sangat memuaskan Keterangan A: Keandalan (reliability): kemampuan dosen dalam memberikan pelayanan B: Kepastian (assurance): kemampuan dosen untuk. 1. c. Angket berikut terdiri dari 3 (tiga) bagian. Tidak Memuaskan. Formulir Kepuasan Layanan Akademik, Kemahasiswaan, dan Fasilitas Kajian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan akademik di Jurusan THP Faperta Unmul Anda mendapatkan kepercayaan terpilih sebagai responden, dimohon untuk mengisi seluruh instrumen ini sesuai dengan. Kuesioner kepuasan lembaga mitra terhadap layanan kerjasama 1. Kepuasan Mahasiswa terhadap Dosen Tujuan survei ini adalah untuk mengevaluasi kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan yang di berikan dosen Universitas Borobudur. Hal tersebut berarti bahwa dosen, tenaga kependidikan dan pengelola tanggap dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. kuesioner spmi terkait evaluasi kepuasan mahasiswa terhadap fasilitas akademik by Lia_Is_1990. 09%, variabel lain yang berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa tapi tidak diteliti. Instrumen ini menunjukkan tanggapan kepuasan Bapak/Ibu/Saudara atas pelayanan Universitas. Hal yang akan dibahas dalam laporan Survei kepuasan layanan BKAL tahun 2020 meliputi sikap dalam pelayanan, pemberian informasi, tanggapan atas keluhan, dsb. AC di ruangan kelas selalu dingin. PLS-SEM dengan SmartPLS versi 3. Kuesioner skala Likert. Lebih spesifik. 24 yang berarti PUAS. Sarana dan. 73 Tabel 4. kuesioner, (2) wawancara clan (3) e-survey. Tingkat Kepuasan Layanan – Pengembangan Minat dan Bakat Pada Semester Ganjil 2016 8% Pie Chart 2. Laporan Kepuasan Dosen Universitas Esa Unggul Tahun 2020-2021. UntukAspek Emphathy (Pemahaman terhadap kepentingan mahasiswa) No Aspek yang dinilai Kurang Cukup Baik Sangat Baik 1 Pelayanan akademiik selalu didasarkan oleh kepentingan dan kesulitan yang dihadapi oleh mahasiswa 2 Monitoring kemajuan akademik mahasiswa secara berkala oleh program studi 3 Kesediaan dosen dalam membantu. Instrumen ini menunjukkan tanggapan kepuasan Bapak/Ibu/Saudara atas pelayanan Universitas. Respondents can see total points and points received for each question. Tahapan yang dilakukan peneliti yaitu membagikan kuesioner secara random untuk mahasiswa angkatan tahun 2017 sampai 2020 sebagai pengguna yang masih aktif. LAPORAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK DAN KEMAHASISWAAN 2017;. Partisipasi pegawai baik dosen maupun tenaga kependidikan dalam pengisian kuesioner ini menjadi dasar penetapan kebijakan oleh pimpinan dalam rangka perbaikan kualitas kinerja manajerial. Kuesioner untuk mengetahui kulaitas pelayanan pendidikan di lp3i cikarang by ahmad izzah in Types > Legal forms, pendidikan dan kuesioner. fisipol[at]unmul. Begini hasil survei atas Kampus Merdeka. Tujuan Survei Kepuasan. Ruang kuliah tertata dengan bersih, rapi dan nyaman 2. saudara mengenai “Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik Terhadap Kepuasan Mahasiswa Pada Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Islam As-Syafi’iyah”. LAPORAN KUESIONER KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN FAKULTAS KESEHATAN. Saat ini UKI Press sedang melakukan survei kepuasan pelayanan, survei ini dilakukan secara terpadu yang dilaksanakan setiap tahun. Rekap Analisis Monev Kepuasan Mahasiswa No. Hasil penelitian menunjukkan bahwaKuesioner Kepuasan Mahasiswa Identitas MahasiswaFakultas: Jenis Kelamin: Prodi: Usia: Angkatan: Asal Daerah: PENTING : Kuesioner ini digunakan untuk mengukur dan mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa/i UNIGHA terhadap pelayanan akademik dan non-akademik di lingkungan Universitas Jabal Ghafur. F. Hasil Monev Kepuasan Mahasiswa Berikut ini akan disajikan analisis monev kepuasan mahasiswa FTK undiksha, periode bulan November, adalah sebagai berikut. By Muhammad Ikrom. REFERENSI pelaksanaan survey kepuasan mahasiswa didasari oleh referensi peraturan berikut, antara lain adalah : Peraturan Rektor IPB Nomor 169/K13/2004 tentang Sistem Jaminan Mutu Pendidikan. Instrumen Survei Kepuasan Mahasiswa B. 2. com AbstrAct. . Berikut ini merupakan grafis yang menunjukkan sebagian karakteristik responden. Itulah mengapa keberadaan perpustakaan. dengan pengaruh dua kali lipat dibandingkan pengaruh kepuasan terhadap loyalitas. 183:. KESIMPULAN Kecenderungan tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kualitas layanan proses pendidikan prodi pendidikan matematika adalah 91% dengan kategori sangat baik. Berikut. Selain itu para pemilik usaha atau produk juga sering menggunakan kuesioner untuk mengetahui kepuasan pelanggan dan lain-lain. Contoh dari Kuesioner Kepuasan Kerja Dosen dan Tenaga Kependidikan. Permasalahan a. Aspek Reliability Hasil survei kepuasan mahasiswa terhadap. Kuesioner Evaluasi Tata Pamong. Pilihlah salah satu jawaban dari kelima alternative jawaban yang sesuai dengan cara memberikan tanda baca centang ( ) pada salah satu kolom pada jawaban yang tersedia. dibutuhkan dalam pelayanan terhadap mahasiswa, dosen, karyawan, alumni, stakeholder, atau lingkungan masyarakat di sekitar kampus yang. 1. Dalam artikel ini, data yang di analisa. Keamanan Pelayanan Kampus Terhadap Kepuasan Mahasiswa UPN “Veteran” Jakarta (UPNVJ) Salsabila Tyas Pradipta Haris*1),Ninda Putri Maulidya2). Kuesioner Kepuasan Mahasiswa Terhadap Fasilitas KampusAlternatif jawaban yang dapat saudara pilih, yaitu: 1. Kepuasan siswa merupakan tantangan utama bagi perguruan tinggi. Berdasarkan hasil dan pembahasan dijelaskan, saran yang dapat diberikan adalah sebagai berikut: 1. 1. 1. KUESIONER KEPUASAN MAHASISWA UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA. 5 Dimensi dan Indikator Kepuasan Mahasiswa terhadap Pelayanan penelitian ini adalah kepuasan mahasiswa maka ada satu instrumen yang akan dibuat yaitu instrumen untuk mengukur kepuasan pelayanan mahasiswa. Penilaian Mahasiswa Hasil survey Penilaian Mahasiswa terhadap kepuasan sarana yang disediakan oleh FIP Undiksha, dapat dilihat pada gambar berikut ini. 3. dan secara simultan sebesar 68. (0) Comment. Akibatnya, antar perguruan. KUISIONER PELAYANAN LABORATORIUM EKOLOGI FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWIJAYA Evaluasi ini akan digunakan untuk peningkatan kualitas pelayanan dan tingkat kepuasan dari pengguna Laboratorium Ekologi dan Diversitas Hewan. Penilaian terhadap kategori sangat memuaskan Hasil umpan balik mahasiswa terhadap proses pembelajaran untuk setiap dosen yang memberikan perkulihan di sajikan pada Tabel 2 pada kategori sangat memuaskan. Penelitian ini menghasilkan temuan: kualitas pelayanan dan fasilitas memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa yang menjadi konsumen Kantin UIN. . PBI selalu berbenah dengan tujuan mendapatkan kepuasan dari mahasiswanya yang salah satunya adalah kepuasan mahasiswa terhadap hasil kinerja dosen baik dalam bidang pengajaran maupun bidang lain. Penelitian ini melakukan pengukuran tingkat kepuasan Mahasiswa terhadap kinerja asisten laboratorium komputer yang ada pada STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar. kepada mahasiswa berupa kuesioner tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan. 4. Kuesioner Kepuasan Mitra Kerjasama. Pelayanan yang Kualitas pelayanan merupakan salah satu Kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang faktor penentu keberhasilan yang mempengaruhi besar terhadap kepuasan pelanggan, tanpa adanya daya saing perusahaan. Aspek Emphathy (Pemahaman terhadap kepentingan mahasiswa) No Aspek yang dinilai Kurang Cukup Baik Sangat Baik 1 Pelayanan akademiik selalu didasarkan oleh kepentingan dan kesulitan yang dihadapi oleh mahasiswa 2 Monitoring kemajuan akademik mahasiswa secara berkala oleh program studi 3 Kesediaan dosen dalam membantu setiap mahasiswa Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar kepuasan mahasiswa terhadap failitas dan pelayanan perpustakaan kampus IAIN Sorong. Oleh karena itu, kepuasan mahasiswa menjadi penting dalam konsep pelayanan. Pihak Kampus Meningkatkan Kualitas Pelayanan Akademik Seperti Portal Online untuk Kebutuhan Kuliah Online. Mar. Hasil yang diperoleh atas kuesioner akan digunakan sebagai masukan untuk melaksanakan proses perubahan yang lebih baik. Desnelita, “Penerapan Naïve Bayes untuk Memprediksi Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Akademis,” J. Unduh dokumen ini. DAFTAR PERTANYAAN ANGKET KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KAMPUS. 22%, People (X4) : 36. Aplikasi ini menyediakan kuesioner online sebagai media mahasiswa untuk memberikan penilaian terhadap layanan administrasi akademik yang telah diberikan. Telkomsel adalah salah satu provider terbesar yang ada di indonesia. Luthfi Hamidi, M. Kuesioner Evaluasi Kinerja Lulusan oleh Pengguna Lulusan UMS. Mahasiswa/i sekalian, kami mohon kesediannya untuk dapat mengisi kuesioner ini. PETUNJUK UMUM PENGISIAN ANGKET. Hasilnya, tingkat kepuasan pengguna akhir sistem saat ini berada pada tingkat yang puas. PETUNJUK: Anda diminta untuk mengisi kuesioner berikut. Tujuan survei ini untuk membantu kami mengevaluasi kepuasan Anda terhadap pelayanan adm. angkatan 2016 dan 2018. 2. D. Petunjuk. H. KUESIONER KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK PRODI ILMU POLITIK UNIVERSITAS JAMBI. Permasalahan a. Jadi misal kalian mempunyai produk yang dipasarkan kepada banyak orang, kalian dapat membuat kuesioner kepuasan pelanggan ini untuk mengukur seberapa. Angkatan : :. Simpan Simpan KUISIONER KEPUASAN MAHASISWA Untuk Nanti. Tingkat kepuasan dari tiap program studi dapat dilihat sebagai berikut : a. Nilai persentase tersebut kemudian diasumsikan sebagai tingkat kepuasan mahasiswa. Tujuan survei ini untuk membantu kami mengevaluasi kepuasan Anda terhadap pelayanan adm. Informasi yang saudara berikan hanya akan dipergunakan dalam proses evaluasi dan tidak akan berpengaruh terhadap status saudara sebagai mahasiswa. HASIL SURVEY Tahun Akademik 2019/2020-2 Hasil survey pada tingkat kepuasan mahasiswa atas Pelayanan Umum memperlihatkan bahwa: Tabel 5. Kinerja menurut Edison (2016) merupakan hasil dari suatu proses yang mengacu dan diukur. jenis penelitian adalah kuantitatif dengan sample mahasiswa. Baca dan cermatilah setiap pertanyaan yang disajikan b. Uji Validitas dan Reliabilitas Uji validitas dalam evaluasi kepuasan mahasiswa terhadap layanan DOSEN FIK UMSurabaya tahun akademik 2019/2020 ini dilakukan dengan uji korelasi Product Moment. Skor pernyataan dalam instrumen kuesioner ini terdiri atas pernyataan kepuasan dalam skala 1-4. (Wahidin Abbas) ISBN 978-602-99334-2-0 2 Kotler mendefinisikan pelayanan atau jasa adalah perbuatan suatu kelompok menawarkan kepada kelompok/orang lain sesuatu yang pada dasarnya tidak berwujud, sedangkan produksinya berkaitan atau tidak berkaitan dengan fisik produk. Beri tanda ceklis (V) pada k (SB= Sangat baik ; B= Baik ; C=Cu No. Contoh Surat Lamaran Kerja Umum 1. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran. Anda diminta untuk mengisi kuesioner berikut. pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan untuk mahasiswa 3. D. Sumber data pada penelitian ini diperoleh dari hasil pengisian kuesioner yang berasal dari kelas 13. Kuesioner Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Akademik dan Administrasi. 5,61 Sangat Tinggi 2. 17MB) PEDOMAN SURVEY KEPUASAN MAHASISWA INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI PURWOKERTO 2016 PEDOMAN SURVEY KEPUASAN MAHASISWA TIM PENYUSUN Penanggung Jawab Dr. 1. Nilai Indeks KepuasanPengisian kuesioner terdiri dari mengisi harapan dan kenyataan terhadap pelayanan yang dirasakan tahun 2021. 3. Pelayanan perpustakaan. Pengisian kuesioner terdiri dari mengisi harapan dan kenyataan terhadap pelayanan yang dirasakan tahun 2020. 1. 1. Kesempatan untuk menjadi masyarakat bidang ilmu/asosiasi b. Ketika memberikan saran untuk dosen, maka saran itu harus disertai dengan alasan yang logis. Angkatan : : 2018/2019/2020. kepuasan pengguna elearning pada Universitas Bina Sarana Informatika. . Sehingga dapat disimpulkan bahwa sivitas akademika FTIK UTM Mataram sudah memiliki kepuasan terhadap layanan keuangan, sarana dan prasarana yang Baik dengan persentase 74. 82%. berita umum kepuasan pelanggan. Tabel Persentase Tingkat Kepuasan Mahasiswa SI Terhadap Layanan Manajemen. Metode analisis data dalam monitoring dan evaluasi kepuasan Mahasiswa terhadap pelayanan dosen yaitu: 1. Kuesioner Tingkat Kepuasan Mahasiswa terhadap Kepuasan mahasiswa terhadap performa mengajar dosen, Kepuasan mahasiswa terhadap layanan. Isilah Kuesioner Kepuasan Dosen Terhadap Pelayanan Program Studi Biologi Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri (UIN) Ar-Raniry Banda Aceh Berikut Ini: 1. Tingkat Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi. Untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa terhadap Tangible yaitu penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan prasarana. Berikut ini adalah kuesioner untuk melakukan evaluasi terkait kepuasan terhadap Pelayanan di Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga kriteria borang akreditasi. Pelayanan administrasi akademik 3. Bagian II. Cara membuat kuesioner penelitian dengan jenis online form ini relatif mudah dan jawaban yang dikumpulkan pun telah tersusun dan dapat dianalisis dengan mudah tanpa rekapitulasi lagi. Karena kuliah daring, maka sistem komunikasi akan lebih sering digelar secara online. 3. 2. Tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan kemahasiswaan Tabel 3 dan Gambar 1 menunjukkan bahwa tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan kemahasiswaan di Prodi Pendidikan Dasar pada tahun 2020/2021 secara keseluruhan mencapai 82,17%. Dari penelitian yang dilakukan menggunakan chi square test menghasilkan keputusan bahwa nilai uji menunjukkan X 2 sebesar 47,76 sedangkan derajat kebebasan. Terdapat beberapa keterbatasan dalam penelitian ini dan perlu dilakukan kajian lebih lanjut agar tingkat kepuasan pengguna elearning dapat digambarkan dengan tepatMetode pengumpulan data pada Kegiatan Survei Kepuasan Mahasiswa Jurusan Teknik. Dalam metode ini ada 4 kriteria yang digunakan, yaitu total belanja, keaktifan pelanggan (kuantitas datang), laba perusahaan per 1 nota belanja pelanggan, value increase perusahaan dalam 2 tahun. kepuasan mahasiswa, dosen clan tenaga kependidikan di Institut Agama Islam Negeri (IAIN). Ketepatan jadwal perkuliahan mahasiswaan 4. Ag NIP. 6). Dosen membuat RPS dan aturan praktikum yang disampaikan dengan. Sasaran Monev Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Institusi Indeks kepuasan mahasiswa diukur melalui kinerja kualitas pelayanan yang diukur dengan skal Likert 1 samapi 4. H. Prioritas utama yang perlu. Penilaian Mahasiswa terhadap Sarana Berdasarkan gambar 1 terlihat bahwa responden sebagian besar merasa puas dengan sarana yang.